Términos del servicio

Quién puede usar HomeTwo

Las cuentas de adulto son para personas de 18 años o más. Las cuentas de niño son para jóvenes de 10 a 17 años, se crean solo con un código de un padre o tutor legal y funcionan solo después de que un padre da su consentimiento. El padre que configura una cuenta de niño acepta estos términos en nombre del niño y es responsable del uso que haga el niño.

Usted se compromete a dar datos de cuenta correctos, mantener su contraseña en privado y avisarnos si cree que otra persona está usando su cuenta.

Su contenido y el registro

Lo que usted pone en HomeTwo es suyo. Nos da permiso para guardarlo, procesarlo y mostrarlo a las personas de su familia que usted y el otro padre permitan, y a los profesionales que invite un padre, solo para prestar el servicio.

HomeTwo lleva un registro cuidadoso: los mensajes enviados pueden quedar bloqueados, las ediciones conservan las versiones anteriores y las horas las registran nuestros servidores. Los PDF verificados incluyen un código de verificación. HomeTwo no decide la custodia, no da asesoría legal y no garantiza que un tribunal acepte un registro.

Uso aceptable

No use HomeTwo para acosar, amenazar o vigilar a nadie, para compartir contenido que explote a menores, para infringir la ley ni para entrar en cuentas o datos que no son suyos. No intente dañar, sobrecargar o aplicar ingeniería inversa al servicio. Puede denunciar un mensaje o bloquear a alguien que no sea el otro padre en la app. Podemos suspender cuentas que pongan en riesgo a otras personas.

Si está en peligro, llame al 911. Las funciones de seguridad de HomeTwo, incluido SOS, no son un servicio de emergencia y no contactan al 911 ni a la policía.

Plus

HomeTwo Plus es una suscripción opcional, con cobro mensual o anual. Una suscripción cubre a toda la familia; el otro padre nunca paga. El precio, el período de cobro, cualquier prueba gratis y las condiciones de renovación se muestran junto al botón Suscribirse antes de comprar, y la tienda o el pago muestran el precio final, incluido cualquier impuesto.

Plus se renueva automáticamente al final de cada período hasta que lo cancele. Si lo compró en nuestro sitio web, cancele en cualquier momento antes de la fecha de renovación en Configuración › Plan › Administrar o cancelar, o escriba a support@hometwo.app. Si lo compró en App Store o Google Play, cancele en la configuración de suscripciones de esa tienda al menos 24 horas antes de que se renueve. Cancelar detiene el próximo cobro; Plus sigue activo hasta el final del período que pagó. No hay reembolsos por períodos parciales, salvo cuando la ley lo exija. Las compras en tiendas siguen las reglas de reembolso de la tienda.

No subiremos el precio de una suscripción existente sin avisarle al menos 30 días antes y darle la oportunidad de cancelar primero. Los mensajes, el calendario, los registros, las exportaciones y las herramientas de seguridad siguen disponibles en el plan gratis, aunque termine una suscripción. Si Plus termina, no se borra nada: lo que es solo de Plus queda de solo lectura y se puede seguir exportando. Los códigos promocionales dan Plus por el número de días indicado, no tienen valor en efectivo y pueden vencer.

Pagos entre padres

Los pagos entre padres están desactivados. Hoy puede registrar un pago que hizo fuera de la app; es solo un registro y HomeTwo no mueve ese dinero. Si más adelante se ofrecen pagos con tarjeta, primero se actualizarán estos términos y se le avisará en la app.

Anuncios, el directorio y otros servicios

Las tarjetas de patrocinadores y las fichas del directorio las proporcionan terceros y están identificadas. HomeTwo no las respalda y no es responsable de sus servicios.

Órdenes judiciales, citaciones y solicitudes legales

Respondemos a procesos legales válidos como lo exige la ley, y avisamos a los titulares de las cuentas afectadas salvo que la ley o una orden judicial lo impida. Actualmente no emitimos certificaciones escritas de registros ni testimonios. Los padres pueden descargar el registro de su familia y los PDF verificados en cualquier momento.

Derechos de autor

Si cree que algún contenido en HomeTwo infringe sus derechos de autor, escriba a support@hometwo.app o use la página de Ayuda con los datos que exige 17 U.S.C. 512(c)(3). Nuestro agente designado aparecerá aquí una vez registrado ante la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU.

Cierre de su cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento en Configuración › Su cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos. Los mensajes y registros que agregó al registro compartido de la familia siguen disponibles para el otro padre, como se describe en la Política de privacidad.

Exenciones y límites

HomeTwo se ofrece tal cual. Trabajamos para mantenerlo disponible y seguro, pero no podemos prometer que siempre funcione sin errores ni interrupciones. En la medida que la ley lo permita, HomeTwo no es responsable de daños indirectos o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagó en los 12 meses anteriores al reclamo.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Pensilvania, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes, salvo cuando la ley del lugar donde usted vive le dé protecciones a las que no se puede renunciar. [Los términos de jurisdicción y resolución de disputas los fijará un abogado antes del lanzamiento público.]

Si obtuvo HomeTwo en App Store

Estos términos son solo entre usted y HomeTwo, no Apple. Apple no es responsable de HomeTwo ni de su contenido. Su licencia para usar la app se limita a dispositivos de marca Apple que usted posea o controle, según lo permitido por las Reglas de uso de los Términos y condiciones de los Servicios multimedia de Apple.

Apple no tiene ninguna obligación de dar mantenimiento ni soporte a la app. Si la app no cumple con alguna garantía aplicable, puede avisar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la app (si lo hubo); en la máxima medida que permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. HomeTwo, no Apple, es responsable de atender cualquier reclamo relacionado con la app, incluidos los reclamos de responsabilidad por productos, los reclamos de que la app no cumple un requisito legal o regulatorio, los reclamos de protección al consumidor y de privacidad, y los reclamos de que la app o su uso infringe la propiedad intelectual de otra persona.

Usted confirma que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado como país que apoya el terrorismo, y que no figura en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas. También debe cumplir los términos de terceros que apliquen al usar la app. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos cumplir frente a usted.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos. Le avisaremos en la app antes de que un cambio importante entre en vigor. Preguntas: escriba a support@hometwo.app o use la página de Ayuda.